ヤフー!BBに電話

ヤフー!BBに電話。

電話番号は変わらないが、名義が変更になる。ネットは問題なく使えるのか?と聞くためだ。

「使えますよね?」
「ええ。まったく問題ありません」
「そうすか。ちなみに、もし解約すると言ったら、どれくらいでできますか?」
「え・・・とですね、最短で5営業日です」
「そうすか」
「解約されるんですか?」
「いえ、しませんよ」
「はあ」
「ちなみに、今、8Mコースですが、モデム変更なしでどこまで速度を上げられますか?」
「えーお客様の状況ですと、12Mまでですね。それ以上ですとモデム交換となりますので」
「そうすか」
「コース変更ですか?」
「いえ、しませんよ」
「はあ」
「ちなみに、12Mにしようとしたら、お金はかかるんですか?」
「ええ。手数料で5,000円ほどかかります」
「へえ。・・・え?そんなにかかるんですか?」
「そうなんです」
「そうすか」
「はあ」
「え、なんでそんなにかかるんですか?」
「さあ」

8Mから12Mにコース変更するのに、なんでそんなかかるんでしょ。
誰か教えて。

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